海尔客户服务电话全国(海尔官方客户服务电话)
本文目录
- 海尔服务24小时热线电话
- 海尔洗衣机全国热线
- 海尔洗衣机售后电话24小时服务
海尔服务24小时热线电话
海尔服务24小时热线电话客服热线400-699-9999 。
海尔创立于1984年，是一家全球领先的美好生活解决方案服务商。
在持续创业创新过程中，海尔集团始终坚持“人的价值第一”的发展主线。
海尔集团创始人、名誉主席张瑞敏提出“人单合一”模式。
海尔始终以用户体验为中心，踏准时代节拍，从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成引领物联网时代的生态型企业。
连续4年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强。
海尔拥有上市公司3家，在全球设立10+N开放式创新体系、71个研究院、30个工业园、122个制造中心、108个营销中心和23万销售网络。
拥有海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、FisherPaykel、AQUA、Candy等七大高端品牌和全球首个场景品牌“三翼鸟”。
构建了全球引领的工业互联网平台卡奥斯COSMOPlat、孵化了日日顺供应链、盈康一生、海尔生物医疗、海纳云、海创汇等众多子品牌。
海尔连续13年稳居欧睿国际世界家电第一品牌，子公司海尔智家位列《财富》世界500强和《财富》最受赞赏公司。
旗下新物种卡奥斯COSMOPlat，连续4年在工信部双跨工业互联网平台中排名榜首。
被ISO、IEEE、IEC三大国际标准组织指定牵头制定大规模定制模式的国际标准。
物联网时代，海尔生态品牌和海尔人单合一模式正在实现全球引领。
未来，海尔将继续携手全球一流生态合作方，持续建设高端品牌、场景品牌与生态品牌，建设衣食住行康养医教等物联网生态圈，为全球用户定制个性化智慧生活。
海尔洗衣机全国热线
海尔洗衣机服务电话是4006-999-999（全球客服热线）。
海尔洗衣机如果遇到维修问题等，可以拨打海尔的全球客服热线咨询。在维修员找到维修方法后会及时与用户进行联系，根据客户及自身时间来确认上门维修时间。在约定时间段维修工程师要根据需要准备好各种维修时要用的工具及配件，尽量要在约定时间提前10分钟左右到达维修。
海尔洗衣机三包政策：
2018年4月起根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益（保修期延长至4-10年），延保期限内容以HCC系统登记延保履约为准，用户在海尔服务公众号可查询延保权益，延保期内免费为用户维修。
②2015年9月10日至10月7日期间购买免清洗及水晶洗衣机凭商场赠送的保修卡及发票享受部分备件包修10年。
③公用机：整体包修3个月，自维修完毕之日起所更换零部件包修1个月，整机不延保。
以上内容参考：
海尔全国24小时人工售后服务电话-海尔官网 (haier.com)
海尔洗衣机售后电话24小时服务
海尔售后服务热线电话4001-535118。
海尔洗衣机售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程：
1、在线预约
用户登录全国客户服务中心页面点击服务专区选择在线服物填写购机信息预约上门时间售后工程师电联上门访服务和收费情况。
2、电话预约
用户拨打全国统一服务电话提供个人信息预约上门时间售后工程师电联上门访服务和收费情况。
3、安装流程
用户预约安装后，售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。
海尔售后服务承诺：
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。
3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪访。
4、消费者购买的海尔等产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任，其费用由消费者承担）。
