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浩泽售后服务非常差,才用3个月,坏了2次,打电话4天了,天天打都没人来修本站。
可能是到期了。1、浩泽家用净水器在首次安装屏幕显示安心服务365天字样之后,会按天递减,时间低于15天时会自动发出滴滴的声音,时间为000时会停水(并非设备故障)。2、停水之后拨打4008202667客服热线,客户确认换滤芯之后浩泽会派售后上门收费680元,更换1套滤芯并重新激活365天,保修延长1年。3、换滤芯是解除不了时间限制,换滤芯同时需同时刷激活卡才能重新启动设备。
去年购买浩泽净水器用了一年自动停水,打售后电话要更换滤芯,经检查水质合格,滤芯干净,自购买安装后用了不到3个月,打电话沟通几次才同意寄来一张冲水卡延迟半年,刷卡后屏幕显示180天可就是不出水,打电话当地售后说要服务费。浩泽净水器明显有欺诈消费者行为,净水器机内装有厂家设计芯片自己控制,不管净水器安装后使用一天或没到一年,水质检查合格滤芯非常干净都需强制更换滤芯一次680元。请看到的朋友互相转发让更多的人知道不要受骗,用合法手段投诉消费者协会12315举报
先了解是哪里出现故障,逐一排查,网络上有很多净水器故障解决方式的。一般企业放假也会有24小时服务的客服电话的,可以在他们网站上搜索下。