恒洁全国服务热线(恒洁集团技术服务热线电话)
本文目录
- 请问恒洁卫浴客服电话是多少
- 恒洁卫浴投诉有用吗
- 恒洁马桶挂污厂家不处理怎么办
- 恒洁马桶维修政策及保养技巧
- “恒洁在线”温情服务的背后
- 哈尔滨恒洁卫浴售后电话是多少啊
请问恒洁卫浴客服电话是多少
恒洁卫浴客服电话：400-777-7130以上信息经过百度安全认证，可能存在更新不及时，请以官网信息为准官网客服信息请点击：http://www.hegii.com/
恒洁卫浴投诉有用吗
恒洁卫浴投诉有用。恒洁卫浴的售后服务热线是24小时服务的。恒洁卫浴是恒洁卫浴集团有限公司的卫浴品牌，品牌创立于1998年，始终专注品质、持续创新、倡导环保，为消费者提供专业的卫浴解决方案。恒洁卫浴产品已覆盖智能产品、陶瓷洁具、浴室柜、五金龙头、淋浴房及浴缸等五大品类。
恒洁马桶挂污厂家不处理怎么办
1、在保修期内产品发生损坏需要得到服务维修时，请持购买发票（凭证）前往恒洁服务网点，或致电全国服务热线400-833-1350要求服务。
恒洁马桶维修政策及保养技巧
【导语】马桶可以说是每个家庭中必不可少的物件，使用频率高，因而问题也较多。恒洁马桶作为我国十大卫浴品牌之一，自然成为不少人的选择。如果家里的恒洁马桶坏了，该怎么维修呢?本文小编就来为大家介绍一下恒洁马桶维修政策相关内容，以期望给各位业主带来帮助。
恒洁马桶维修政策介绍
恒洁卫浴为所有产品提供5年免费维护保养服务，以恒洁马桶为例，陶瓷体、配套水件、蹲便器水箱、坐便盖板等保修期均为5年。但是需要注意的是，恒洁卫浴产品使用保修期条件为产品需要按照安装使用说明书的要求进行安装，且同时满足产品处于正规使用状态和使用环境。恒洁马桶保修期从消费者购买产品之日算起，因此小编提醒大家在选购恒洁马桶时记得索要有效销售凭证及保修卡、发票等，这样更方便后期维修。
恒洁马桶维修电话：400-833-1350
当家里的恒洁马桶出现任何问题时，消费者都可以拨打该400电话进行咨询，以更快的获得维修服务。
恒洁马桶保养技巧介绍
若想延长任何物件的寿命，都需要悉心的保养，自然恒洁马桶也不例外。这里小编将为大家介绍一些恒洁马桶保养技巧，大家一起来学习一下。
1、如果在0℃以下环境中使用的话，使用完后应将马桶的弯道及其他空腔内的水排净，以免因为水结冰膨胀使马桶冻裂。
2、马桶使用过程中，请不要往马桶内倾倒过热的水，以免造成马桶炸裂。
3、为了防止造成堵塞，因此在使用马桶的过程中不要往马桶内丢弃新闻纸、纸尿垫、卫生纸等物品。
4、请不要往马桶的水箱内放含氯清洁剂，以防破坏水箱内的装置，长时间会引发渗漏，对墙体造成破坏。
5、为了保持马桶始终处于干净状态，使用过程中应定期清洁。在清洁时切勿使用钢刷和强有机溶液，这都会对马桶的釉面造成破坏，降低马桶使用寿命。
了解恒洁马桶维修政策很重要，但在日常生活中学会一些保养技巧也相当重要，希望以上相关内容能给大家带来一定的帮助。最后，小编提醒各位，如果自家的恒洁马桶出现问题时，一定要及时拨打400电话进行咨询，并询问保修事项，避免私自维修造成更大的损坏。
“恒洁在线”温情服务的背后
一场猝不及防的疫情，让 卫浴 行业陷入了前所未有的困境。
覆巢之下无完卵，2020年受到波动已成定局，不少家居企业已开始寻找自救，或断臂求生，或开源节流，或精兵简政，或寻找灯塔，或抱团取暖，也有品牌选择与用户站在一起，守望相助，譬如恒洁卫浴。2月2日起，恒洁在业内率先启动“恒洁在线-24小时远程排忧服务”，以企业公民的责任担当，为消费者排忧解难。
疫情见真情，恒洁此举圈粉无数，而这给卫浴行业带来哪些启迪？中国卫浴在走向更高维度竞争的过程中，服务到底扮演了何种角色？
并肩战“疫”，从“用户视角”出发
以下是一个真实案例：
2月20日，笔者待在家中，无奈卫生间不时发出臭味，得悉“粪口传播”、气溶胶传播的巨大威力，忐忑不安，接近深夜11点，终于尝试联系了“恒洁在线”服务，以为夜深人静不会有即时应答，没想到1分钟内，客服便予以应，详细咨询了卫生间所存在的问题，并留下了联系方式。
仅过了半个小时，笔者就收到恒洁售后技术工程师专业详细的解答，由于已是深夜，工程师提出第二天电话联系，并在第二天如约打来电话解决问题。及时解忧三冬暖，这些服务细节感动了笔者。
跟笔者一样，大量国民在这个“超长”假期闭关在家，即使卫生间出现问题也束手无策，而恒洁和时间赛跑，和疫魔竞速，24小时不间断，用专业知识解决实际问题，与用户良性互动，实属卫浴行业服务领域的一个创举。一个多月来，”恒洁在线”服务切实为全国各地的大量用户解决了卫浴使用中遇到的各种问题，诠释了品牌做好服务的真心实意和高度责任感。
这样的举措也是双赢的。面对肆虐的疫情，增加粘性是品牌长远发展的关键所在，近日，同程集团创始人吴志祥在直播一语道破用户粘性的重要性：“比没有订单更可怕的，是失去用户粘性，品牌必须要保持用户粘性。”
所谓“粘性”，是用服务打动用户，让人在需要的时候第一个想起你；而服务，则是以专业知识解决实际问题。恒洁这一行动，尽管短期内产生更多的成本投入，长期看来则为品牌带来了“粉丝”，在这粉丝经济时代，用户粘性意味着品牌忠诚度，每个品牌都需要超级用户和粉丝群体。
以公益之心做服务，“圈粉”地产物业商
当危机来临时，每一个人都不是一座孤岛，共克时艰，会为行业注入前行的力量。日前，王健林宣布免除全国323个万达广场所有商户一个月的租金和物业费，减免额度30-40亿，瞬间让商家“路人转粉”。无独有偶，1月29日，红星美凯龙也发起了商家“自救”，对旗下自营商场的商户减免一个月的租金及管理费，涉及近6亿人民币；居然之家也在2月25日发布公告，对公司家居卖场商户减免1个月的租金及物业管理费等费用。这些与合作伙伴患难与共的举措，成为万达、红星、居然等备受好评的原因，亦是体现品牌责任感的重要方式。
而“恒洁在线”服务，不仅让消费者真正受益，也圈粉了一波地产物业商，让全国知名地产物业商与恒洁达成了共识——隔疫不隔爱，据悉，保利会、金地集团/金地物业、华侨城物业、当代置业/第一物业、中兆集团/中兆置业、泽信地产/泽信物业等知名地产、物业商先后为恒洁这一波服务点赞，并为恒洁服务进行义务传播。
不仅如此，“恒洁热线”服务推出后，也得到红星美凯龙、居然之家、大明宫、国邦美家居、金盛国际家居、喜盈门、环渤海家居、弘阳家居等国内各大知名建材家居卖场的积极响应与支持。
有“助”无类，做有温度的品牌
值得注意的是，这次“恒洁在线”服务的对象，不仅包括恒洁产品用户，也包括 其他 品牌的用户，也即不是恒洁客户，也可以享受同样的服务。所谓“大局观”，不是一句“寰宇大同”的空洞口号，而是关键时刻的挺身而出。据悉，恒洁此举除了考虑到恒洁用户需要不间断的服务外，也考虑到部分中小型品牌不一定有完善的服务体系，但卫生间的问题刻不容缓，特殊时期一个微小的举措都能温暖人心，这也是作为有温度的品牌在特殊时期承担起的一份责任。
其实，站在更高的维度看待品牌之愿景，就能理解恒洁此举的初衷。当社会效益与经济效益冲突时，领航者更关注社会效益与行业使命感。在非常时刻，恒洁怀着公益之心，为消费者排忧解难，让品牌“人格”跃然纸上——质量、专业度和温度。在日积月累的“隔空对话”中，这让恒洁与消费者成为了“时间的朋友”。
家居行业迎来洗牌期
服务是未来竞争差异化的核心
“恒洁在线”服务的背后，是强大的服务系统支持。
2019年12月举行的“中国卫浴质量大会”上，恒洁集团高级市场副总裁阮伟华在分享中表示，服务品质是品牌的内核，恒洁要坚持做好“软品质”。
在2016年第一届“问道牛商”终端市场调研中，调研团队便观察到华南、华北区多家恒洁卫浴展厅的导购员精神饱满、着装得体、对答如流，服务热情到位，体现了品牌服务的专业化水准。同时了解到，恒洁“红地毯服务”已持续开展多年，通过主动为客户提供免费的清洁、保养等服务，增强消费者的用户体验。
2016年，当智能马桶大潮涌来，翻滚的热浪中夹杂着消费者的向往和对国产产品的将信将疑，恒洁率先提出一体机六年质保，提振消费者的购买信心，也为国产智能马桶树立信心——我们有底气做出优质耐用的智能卫浴！这也俨然成为一种植根于品牌的文化自信。
此次“恒洁在线”服务，也是对恒洁蓄势赋能服务系统的一次“阅兵”，据悉，恒洁历时一年多进行体系化的服务系统提升，从服务前端到后端系统梳理和规范，通过服务的专业化、规范化、体系化建设，以更好提升服务的质量和用户体验。
而未来，随着行业整体质量的提升，服务质量成为品牌差异化竞争的核心，谁能建立服务壁垒，谁就更能在同质化日趋严重的竞争中走出一条大道。
这是一场没有硝烟的战争，加速了行业迭代，经此一“疫”，家居行业的洗牌期将会提前来临，与不确定性共舞，成为各行各业的常态。对此，恒洁集团董事长谢伟藩认为：“困难是暂时的，应环境变化作出改变赢得发展才是永恒的课题。”“恒洁在线”服务，体现着恒洁对消费者的用心和与时俱进。顾恒洁卫浴的品牌发展之路，之所以屡有突破，在于纯粹和执着，执着于产品的硬质量和服务的软质量，并不断深化与提升。而未来，期待行业有更多深刻洞察用户需求的卫浴品牌，共同推动服务品质进步，肩负起为中国卫浴抱薪的使命。
哈尔滨恒洁卫浴售后电话是多少啊
恒洁卫浴全国服务热线：800-830-7130 恒洁卫浴哈尔滨一部地址：哈尔滨市道外区太古街657-1号 电话：0451-87800868 传真：0451-87800869 二部地址：道外区红旗家具城二期负一层XC2 电话：0451-82434966 邮箱：hegllzdc163.com
