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西安万家乐售后维修电话 029-88632389万家乐常见故障代码如下,更换相关配件,即可恢复正常。E1 点火失败E2 风机故障,风压开关损坏E3 机器温控器故障E5 NTC超温E6 火焰检测故障E7 水压故障E8 温度传感器故障
万家乐牌壁挂炉显示E5是超温故障。由于出水温度连续10秒超过93℃,程序自动中断。可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常。
万家乐牌壁挂炉显示E1故障码为点火失败或中途熄火
1、由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时,判定为燃烧器无火,造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区,调节反馈电极高度,检查反馈电极连接线路及接插头。
2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离,检测连接处及脉冲发生器。
扩展资料
万家乐牌壁挂炉显示E2故障是风压异常或风机故障
1、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时,风压开关动作,程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等。
2、当风机出现故障,转速过低或停转,程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
万家乐牌壁挂炉显示E3故障是防干烧装置动作
1、当温控器动作断开时,程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障,若温控器因干烧而动作,可自行复位。
2、当热熔断器组件断开时,程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
参考资料来源:万家乐广州售后维修中心-万家乐热水器显示E1_E2_E3_ E4_E5_E6_E7_E8故障的处理方法
维修人员不得夸大故障、不得乱收费,修不好不收任何费用。如有异议可以向公司投诉。 北京万家乐服务:010-862(电话)30280
1. 服务理念——真诚服务 乐送万家 2. 服务目标——顾客全面满意3.服务承诺公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》,凡万家乐用户,均可享受以下服务承诺:⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务,近郊实行48小时内上门维修服务。⑶提供24小时热线电话咨询⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外,提供有偿服务)。⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修,产品售出20天内质量问题可换、修。⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务)。4.产品包修期限明细。包修期的起始日以有效票据的购买日期为准,包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品(含浴霸产品)不提供上门服务,若用户要求服务商上门维修的,收取上门费)②包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月,由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。③用户凭购机发票及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商,均可享受以上政策规定的包修服务。5.下列情况不属于包修服务范围,但可实行收费维修。消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。②非公司指定的服务商维修造成损坏的(包括用户自行拆卸维修的)。③无三包凭证或购机有效证明的。④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。⑤包修卡或购机发票经过无效涂改的。⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。⑧超过包修期的。⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。6.三包退换规定产品售出之日起10天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。②产品售出之日起20天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。③整机三包有效期间,修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。④整机三包有效期间,因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,可免费更换同型号产品。⑤整机三包有效期间,符合换货条件的,公司因无同型号产品,用户愿意调换其他型号产品的,可以差价调换其他型号同类产品,不愿意调换其它产品而要求退货的,应给予退货,对已使用过的产品收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间,日折旧率按0.05%。
我对壁挂炉的要求是既要供暖舒服,操作起来也要方便智能,能跟着室内外温度变化来调温最好,这两点万家乐壁挂炉都符合。我们家装的是万家乐壁挂炉B6A,它可以智能监测室内温度,根据当前的室温调整加热供暖的幅度,在保证温度的前提下尽可能节能߅现在我基本全天都会开着它,只在晚上睡觉时切一下睡眠模式,上个月刚交完燃气费,比我预期中少很多。平常开着暖气也不影响热水使用,可以根据自己的用水习惯预约,用水体验就是很舒服。准备入手的话可以去线下门店逛逛,亲自体验一下,或者打万家乐的服务热线400 128 8888,会有客服详细介绍的,师傅也会上门帮助安装的,也没有额外的费用,很省事。
个性化服务加速冰雪经济发展万家了壁挂炉维修可以通过售后让专门的人过来维修,还可以自己去修理店维修。