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所谓的“一站式服务”其实就是只要客户有需求,一旦进入某个服务站点,所有的问题都可以解决,没有必要再找第二家。 其本质上就是系统销售服务。
原为欧美国家商业概念,即商家为赢得消费者,不断扩大经营规模和商品种类,尽最大努力满足消费者的购物所需而不需东奔西跑。简单地说,就是商家备有充足的货源让消费者在一个商店里买到几尽所需的商品。同时包含了一站式搬家服务,前端打包,运输,还原等一站式精品搬家服务。
扩展资料:
一站式传统超市:
超市是超级市场的简称,英文:SuperMarket。
它是以自选方式经营的大型综合性零售商场,诞生于20世纪的美国,后在全世界范围内迅速发展,并得到人们的认可。
大型超市的商品琳琅满目,包括衣、食、住、行,顾客需要的东西在这里可以一次性购全,让顾客省时省劲,并且可以做到物美价廉。
参考资料来源:百度百科-一站式
参考资料来源:百度百科-一站式服务
所谓的“一站式服务”其实就是只要客户有需求,一旦进入卡特的某个服务站点,所有的问题都可以解决,没有必要再找第二家。
其本质上就是系统销售服务。 原为欧美国家商业概念,即商家为赢得消费者,不断扩大经营规模和商品种类,尽最大努力满足消费者的购物所需而不需东奔西跑。
简单地说,就是商家备有充足的货源让消费者在一个商店里买到几近所需的商品。把这项理念用于汽车行业中,就产生了一站式服务的4S店,武汉广本田友芝友全面实施这种理念,在各种传统服务上,推出车险直赔服务,让您出险无忧,畅享“一站式”服务。
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。
它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。
一站式是通过互联网络为顾客提供更多的产品及服务,让顾客在家里就能实现一站式选购,这种全新的经营模式为顾客带来的是更多的实惠及便利。
一站式是通过互联网络为顾客提供更多的产品及服务,让顾客享受到一次性完成或一步到位的便捷(俗称一条龙服务),不再需要东奔西走,节省了时间,提高了效率,以适应现代人快节奏、高效率的要求。主要通过齐全的商品和全方位的服务实现。
优势:
和传统销售不同的系统销售服务是现代营销的新概念。它不仅提供产品的销售,还提供相关的技术服务、维修保养服务、使用培训服务、金融保险服务等系列服务。
目的是扩大销售和从服务上增值。 但从客户的角度上看,其服务结果已经造成其他竞争者不可能与之抗衡的感觉。
一站式服务指的是一个机构能够为到此消费的消费者,能够提供全面且专业的一条龙服务。而教育也要讲究一站式服务,我个人认为指的是以下几个方面:
教育的一站式服务,首先从设施、资源层面来看指的是要为教育提供配套硬件设施。举个例子从学校教育来说,学校的开办需要为学生提供优质的师资资源、教学场所以及食堂、宿舍等等相应的一系列的配套设施和资源。这就是教育一站式服务的一个方面,既要保障学生可以获取所需的知识同时也要保障每个学生的日常生活起居以及必要生活和锻炼休息的场所,要有更多的设备资源为教育所服务。对教育的追求也不仅仅只停留在知识的掌握和学习,要有全方面的设施和资源为学生的全方面发展而服务,包括学生的体质锻炼、技能培养等等。
很多学生家长对于教育的认识非常的片面,他们普遍认为教育应该是学校的事,是老师的责任和义务、的确老师承担着教书育人的作用这无可厚非,但是教育不仅仅局限在学校教育。教育要讲究一站式服务的另一个方面指的是,家庭教育和学校教育要互相结合、互相协同起来一起为孩子的教育付出自己的力量和贡献。家庭教育要做好孩子的心理疏导以及素质培养的教育,学校教育要侧重教导孩子知识和技能,两个相互配合,密不可分。一站式的教育既离不开家庭教育,同时也离不开学校教育。
教育的一站式服务,主要指的是以下两点:
首先,教育设施、资源要配套完善。指的是那些为了实施教育所需提供必备的教育设施和资源,包括学生的食堂、宿舍、图书馆等等设施。
其次,指的是学校教育和家庭教育要紧密配合相互协同。
一站式服务所谓的“一站式服务”其实就是只要客户有需求,一旦进入某个服务站点,所有的问题都可以解决,没有必要再找第二家。 其本质上就是系统销售服务。 原为欧美国家商业概念,即商家为赢得消费者,不断扩大经营规模和商品种类,尽最大努力满足消费者的购物所需而不需东奔西跑。简单地说,就是商家备有充足的货源让消费者在一个商店里买到几尽所需的商品。同时包含了一站式搬家服务,前端打包,运输,还原等一站式精品搬家服务。简介所谓“一站式服务”,其实质就是服务的集成、整合。和传统销售不同的系统销售服务是现代营销的新概念。它不仅提供产品的销售,还提供相关的技术服务、维修保养服务、使用培训服务、金融保险服务等系列服务。目的是扩大销售和从服务上增值。 但从客户的角度上看,其服务结果已经造成其他竞争者不可能与之抗衡的感觉。背景随着21世纪电子网络技术的迅猛发展,电子政务、电子商务和企业信息化服务如火如荼地发展起来。然而,正如业内专家分析,由于国内外各种资本的介入,电子商务和企业信息化服务市场未得到充分培育,畸形成长。众多国际巨头依托“随需应变”的集成方案在市场上几乎形成了垄断,中国本土企业想发展电子商务的话,往往不得不“受制于人”。在这一大背景下,由业界知名的中国本土网络公司厦门书生牵头发起并成立了“一站式服务”大联盟。意义“一站式服务”既提高了服务质量和服务效率,又提高了满意率。
一站式服务就是指只要客户有需求,一旦进入某个服务站点,所有的问题都可以解决,没必要再找第二家。其本质就是系统销售服务。其优势是一站式服务能全面准确地把握客户的整体需求,从而为每个客户提供专属的高端定制化服务,最大程度的规避业务功能模块之间的冲突。
外国人总是愿意把复杂的事情简单化。由于文化的差异,很多被简化的名词很难被中国人理解。比如卡特彼勒的“一站式服务”和IBM的“整体解决方案”,不管是外部报道或内部宣传,总是给人一头雾水的感觉。其本质上就是系统销售服务。 和传统销售不同的系统销售服务是现代营销的新概念。它不仅提供产品的销售,还提供相关的技术服务、维修保养服务、使用培训服务、金融保险服务等系列服务。目的是扩大销售和从服务上增值。 他们通过什么样的形式提供这些服务我们可能不清楚,但从客户的角度上看,其服务结果已经造成其他竞争者不可能与之抗衡的感觉。所谓的“一站式服务”其实就是只要客户有需求,一旦进入卡特的某个服务站点,所有的问题都可以解决,没有必要再找第二家。 什么样的服务这么厉害?其实也不复杂,就是把租赁纳入他们的营销体系中,不管是有钱的客户还是没有钱的客户;想买新设备的客户还是想买二手设备的客户;想租赁还是分期付款的客户;想维修还是想出卖现有设备的客户;有操作人员和没操作人员的客户在这里都可以解决。“一站式服务”店可以根据具体情况,帮助企业“整体解决”企业的需求,通过系统服务,通吃所有的服务收益。 这种做法对竞争者有很大的杀伤力。如果没有第二个同样理念和实力的竞争者参与,在这个行业很快就会形成垄断地位。因为我们的客户喜欢这样的服务,喜欢这种专业的划分,他们只要关心自己的事业就可以了,其他的都交给最专业的服务公司办理。这就是新经济的一个重要发展趋势。 工程机械设备制造厂商开展这样的服务可以得到什么好处?主要有4方面。 销售产品。如果一个企业只知道销售自己的产品,而不能为此提供金融、维修保养、操作等服务的话,肯定销售不过有“一站式服务”这样的企业。因为他们的销售方式是:传统+信用销售,不仅销售新设备还销售翻新设备,二手设备,比你多了几种手段和市场销售领域。 销售服务。一般企业卖出产品就不愿意再管了。三包、售后服务等都是在被迫的情况下开展的。但“一站式服务”店不仅销售产品,还销售服务。这些服务不仅是维修保养,还包括租赁服务。就算没有现金购买的企业,只要使用这个设备能产生效益,可以马上用上,首先就占领了市场,扩大厂商的市场份额。获取的收益除了维修保养的服务费、租赁的服务费、上机操作费、设备翻新费、还有金融的服务费。如果没有金融服务,很难控制使用单位在厂商本店服务的维修网点服务,有了这个手段可以垄断维修,垄断了市场,垄断了价格。还可以监控设备的走向。通过设备的流动,发现新的潜在市场。 销售理念。如果没有多个“一站式服务”店为厂商服务,那么其威力还是发挥不出来。如果在中国投若干个这样的店要花费多大的精力和费用。如果把这种经营理念包装成产品销售,建立连锁店,由当地人投资按照厂商的规矩经营,不仅节省宣传和经营的费用,还可以扩大市场,另收管理费。 销售标准。不管是二手市场、维修保养还是连锁经营,都要有一个标准。这个标准要和工厂、国家、国际标准接轨,并有一定的透明度,在确定二手商品价格时可以把握绝对的发言权。因为在设备的整个生命周期内都可以了解设备的运转情况、修理情况,并有标准可以检验和查对。使用这个标准不是白送的,是需要交费的。这是企业营销的最高境界。
包工包料,即是从设计到施工全部由装修公司负责,所有材料采购和施工都由施工方负责等一站式服务,例如天津首创装饰就是这样。而业主只参与设计方案与预算的审核确定与最后的工程验收。优点:1、业主比较省心省力,要做的只是适时地与装潢公司沟通,让对方了解自己的意图,监督工程的基本进度和质量。2、由装潢公司进行设计,更专业,今后产生遗憾的可能性较小。3、设计、施工、选材都由同一家公司代劳,最终出来的效果也会更完整,风格更统一。缺点:1、如今的装潢市场中,装修公司和从业人员良莠不齐,识别挑选起来确实不太容易。2、碰到一些不正规的公司,受骗上当的机会很大。3、特别是在建材的选购上,可能会被装潢公司钻空子。装修造价包括材料费、人工机械费、利润等,另外还要暗摊公司营运费、广告费、设计师佣金等,客户交的钱只有六成能花到房子上面。专家提醒,无论采用哪种装修方式,都别忽略了建材商家所提供的专业服务,其中的免费服务又可节省不少施工费。
找装修报价单其实不难,这个你可以找多几家装修公司出报价给你参考的,最近听说“装修快车”还不错,你有时间可以去看看,好像百度一下就可以了,发个装修任务,多家装修公司给你免费出报价。以下报价只供参考哦。室内装修报价行情如下一.基础工程1.打墙 打瓷片 25/ /㎡ 包工料 垃圾清理2.地面水泥沙浆找平 20 /㎡ 包工料 水泥 河沙3.砌墙 85/㎡ 包工料 水泥 河沙 轻质砖二.水电工程1.冷,热水管工程 30/m包工料 PP—R管 接头 弯头机器焊接(不含水龙头)2.强电路工程 32/m包工料 线管 底盒 电线(金龙羽牌2。5——4平方 不含开关 插座面板)3.弱电工程 30/m包工料 线管 底盒 线 (不含插座)4.防水 防潮 35//㎡ 包工料 防水剂(新黑豹牌)刷3遍(闭水测试48H)三.天花吊顶工程1.石膏板吊顶(平顶) 85//㎡ 包工料 木龙骨 石膏板 辅料(不含灯具)2.造型顶 100//㎡ 包工料 木龙骨 9厘板 5厘板 (不含灯具)3.局部造型顶 100 //m 包工料 木龙骨 石膏板 9厘板 (不含灯具)4.铝扣板吊顶 98//㎡ 包工料 轻钢龙骨 铝扣板 收边条 (不含灯具)5.石膏线粘贴 12/m 包工料 石膏线 石膏粉 胶水 辅料四.地面工程1.地砖铺贴 35//㎡ 包工料 水泥 河沙(不含瓷片)2.门槛石铺贴 25/条 包工料 水泥 河沙 (不含门槛石)3.地脚线铺贴 8/m包工料 水泥 河沙 (不含地脚线)五.墙面工程1.墙面乳胶漆 25//㎡墙体批刮腻子灰3——4遍,打磨平整后,刷乳胶漆一底两面(多乐士2代五合一 立帮三合一)2.墙面瓷片粘贴38//㎡包工料 水泥 河沙 (不含瓷片)3.文化石挂贴 50—60//㎡ 包工料 水泥 河沙 建筑胶(不含文化石)六.家私制作1.电视柜 450—500/m 包工料 15厘木芯板 面板 实木线收边条 油漆(不含五金)2.书柜 550—650/m 包工料 15厘木芯板 面板 油漆 实木线收边条(不含五金)3.衣柜 550—680/㎡ 包工料 15厘木芯板 面板 油漆 实木线收边条 不含五金)(制作艺术吊趟门另加150/㎡ ,只算门的面积)4.鞋柜 550—650/m 包工料 15厘木芯板 面板 油漆 实木线收边条(不含五金)5.橱柜 400—500/m 包工料 15厘木芯板 防火板 大力胶(不含五金大理石台面)七.门窗工程1.门套+造门 400+450/套 包工料 木芯板 面板 实木门套线 清漆2. 造型实木门600/扇 包工料 木芯板 面板 实木门套线 清漆3.窗口 350/套 包工料 木芯板 面板 实木窗套线 油漆 (不含大理石台面)
“一站式服务”是指在政府机构、银行、商业等部门实行,是把许多服务项目、流程通过集成的方式整合在一起,减少繁琐的服务过程,以最短的时间提供最优质的服务,使服务过程变得快捷、方便。
一站式服务主要是简化操作流程,一人受理,内部运作,方便办事,提高效率。推广普及容易、成本低廉,且可实现边际效益最大。一站式搬家服务,全程打包整理还原,不需要客户自己动手。
扩展资料:
一站式服务的优点:
以装修行业为例:
1、委托装修公司从设计、购料到施工提供“一条龙”服务的形式,现在被很多装修户所接受。全包装修能给我们节约出很多的时间,对于上班一族来说很方便,同时这样的装修方式能给装修带来了质量的保障。
2、业主比较省心省力,要做的只是适时地与装潢公司沟通,让对方了解自己的意图,同时监督工程的基本进度和质量。
3、由装潢公司进行设计,更专业,今后产生遗憾的可能性较小。
4、设计、施工、选材都由同一家公司代劳,最终出来的效果也会更完整,风格更统一。
参考资料来源:
百度百科-一站式服务