诺贝尔瓷砖官方投诉电话(诺贝尔瓷砖厂家投诉电话)
本文目录
- 如何投诉诺贝尔瓷砖苏州市横塘专卖店
- 诺贝尔瓷砖使用地暖后开裂 商家：免费更换瓷砖
- 诺贝尔地砖装后一个多月，发现好多砖出现青乌色什么原因
- 吉林市诺贝尔瓷砖报备电话是多少急求
- 诺贝尔瓷砖投诉有用吗
- 诺贝尔瓷砖售后投诉电话为啥打不通
如何投诉诺贝尔瓷砖苏州市横塘专卖店
12315消费者投诉热线。还有去查诺贝尔总部电话去投诉。
那家的确很垃圾 汗 那老板娘真是够J 的亏他们还是卖品牌的 那么好的牌子 ～！！！
诺贝尔瓷砖使用地暖后开裂 商家：免费更换瓷砖
3月5日，市民刘女士家的客厅地面上，部分 瓷砖 已经开裂，出现不规则的纹路。据了解，刘女士家里有3套房子都购买了诺 贝尔 瓷砖，有2套房子的瓷砖铺设后都没有出现问题，唯独那套装了 地暖 的房子，地面瓷砖陆续出现开裂。3月5日，市民刘女士向媒体打来电话投诉，怀疑瓷砖产品质量有问题。
投诉：装修过后仅两月，地面瓷砖开裂了
记者在刘女士家看到，客厅以及饭厅多处地面瓷砖有不规则的裂纹，刘女士现场数了一下，仅没有被 家具 遮挡住的瓷砖，就至少有13处开裂。
刘女士告诉记者，2012年4月至6月，她从株洲河西一家家居建材市场株洲 诺贝尔 瓷砖专卖店购买了价值14万多元的瓷砖，用于流金岁月小区内一套房子的装修，当时她明确告诉商家，家里铺设了地暖，瓷砖质量要有保证，商家对质量也做了承诺，当年10月，刘女士家人入住。然而，仅仅过了两个月，客厅门口地面上的两块瓷砖就出现开裂，当时没有查明原因，商家直接给她补偿了2000元钱，不料在随后的两年多时间里，客厅及饭厅等多处的瓷砖陆续出现开裂，这让刘女士难以接受。
刘女士说，她怀疑瓷砖质量有问题，说直接点就是不耐热，因为她的另外两套没有安装地暖的房子也使用了该专卖店出售的同样品牌的瓷砖，一直都没有问题。
从去年开始，刘女士多次和商家、厂家协商，最后厂家愿意免费提供瓷砖用于刘女士更换，被刘女士拒绝，她认为商家和厂家应当为瓷砖铺设二次施工承担全部责任，双方一直没能达成一致。
记者通过咨询业内专业人士了解到，地下是否有地暖设备对瓷砖质量并无影响，影响瓷砖开裂的原因要么是房屋质量出现问题，要么是装修施工问题，也有可能是瓷砖本身的质量问题，个中原因比较复杂。
商家：愿意免费提供瓷砖更换
3月6日下午，株洲诺贝尔瓷砖专卖店的负责人龙女士介绍，厂家对刘女士反映的情况非常重视，先后3次派出专业人员来株洲实地调查，初步判断是客户在使用地暖时，使用方法不当，因地暖升温过快造成地面膨胀变形，导致瓷砖受拉力影响开裂。
对于刘女士家的情况，龙女士称，商家和厂家也都给出过解决意见，即刘女士可以对瓷砖进行专业技术鉴定，以此认定是否有质量问题，但是商家为了尽可能给刘女士一个满意的交代，愿意协商解决，刘女士也曾向工商部门投诉，建材市场管理方出面协调，厂家最后愿意免费提供瓷砖用于刘女士家客厅地面瓷砖的更换。至于承担施工费用，商家和厂家都无法承受。
消委：证据不明的情况下只能协商解决
记者随后联系上株洲市消费者委员会相关负责人，据了解，刘女士反映的情况此前已经转到家居建材市场管理方协调处理，目前消费者、商家和厂家均无法证明瓷砖开裂到底是因地暖设备所致，还是产品质量有问题。
相关负责人告诉记者，工商部门曾多次接到关于瓷砖开裂的消费投诉，最后的结果都是由销售商或生产厂家免费提供瓷砖更换，因为只有在有证据证明瓷砖开裂的原因后，才能划清责任，否则赔偿力度都较小。在证据不明的情况下，此类情况只能协商解决。
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诺贝尔地砖装后一个多月，发现好多砖出现青乌色什么原因
对此问题解答如下：
1、瓷砖的变色，确实国家标准中无此项检查，但是在国家标准中，有关于瓷砖的耐污染性的测试要求。
2、从你提供的产品型号，在网上核查，该款应该是属于全抛釉的瓷砖，属于全瓷类有釉瓷砖，其进行检测参考国家标准《陶瓷砖GB4100-2006》中第33页《附录G干压陶瓷砖E≤0.5%BIa类-瓷质砖》中的相关内容进行质量判断。
3、瓷砖的耐污性，在该类别瓷砖中的说明如下：“有釉的全瓷砖耐污染性最低要求是3级”，也就是不低于3级。耐污染性的测定对于制造商是强制性的。
4、耐化学腐蚀性：（1）耐低浓度酸和碱，制造商应报告有釉砖的耐化学腐蚀性等级，可以查看其检测报告或质量承重中是否有报告；（2）耐高浓度酸和碱，见国家标准中附录Q中的说明；（3）耐家庭化学试剂和游泳池盐类，有釉砖不低于UB级。
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针对你的具体情况，个人建议如下：
1、要求商家提供产品的耐污染性检测报告和耐化学腐蚀性检测报告；
2、可以借助与一些媒体的力量或者第三方平台的力量进行维权，如315投诉、或者一些报纸等。
3、关于陶瓷砖的国家标准上传到附件中。
希望对你有帮助，期待问题早日解决。
吉林市诺贝尔瓷砖报备电话是多少急求
你找经销商报备不如找厂家，前提是你能搞定有最终决定权的人。如果搞不定，报备了也只能被抢客户。
诺贝尔瓷砖投诉有用吗
有用。
诺贝尔瓷砖作为全国知名的瓷砖品牌质量还是非常值得信赖的，而且品质也有保障就是价格稍微偏贵。
诺贝尔瓷砖还好好像有两种一种是大众的一种是塞尚印象古典的，我家用的就是塞尚印象古典的。其实只要是合格品价格低一些也不太看得出来。
我家差点就买了诺贝尔由于种种原因后来买了斯米克，不过听说冠军、诺贝尔、斯米克这三个华东品牌质量都非常不错比华南的要高一个档次。
通过上面网友对诺贝尔瓷砖瓷砖的评论相信大家都能够了解，其实要说好与不好是没有绝对的，就像网友心碎乌托邦说的“各大品牌各有优点和劣势”，但是小编还是得提醒大家，选择瓷砖的时候需要慎重选择，一般买瓷砖的时候要注意观察颜色和平整度。
瓷砖的颜色越清晰越好可以用肉眼看一下有没有针孔，因为针孔容易堆积脏物最后再观察瓷砖的平整度侧面平直铺起来容易效果也好，如今市面上好的牌子还是比较多的。
瓷砖好不好确实只有用过的人才知道可以说诺贝尔瓷砖的质量是杠杠的，我身边的人装修我都给他们推荐诺贝尔瓷砖我自己家用的诺贝尔瓷砖真的好的没话说质量好样式图案设计新颖别致他的售后服务也很好。
诺贝尔瓷砖售后投诉电话为啥打不通
投诉人员较多。诺贝尔瓷砖售后投诉电话如果打不通的话，说明打进这个热线的人员比较多，您需要耐心的等候或者可以去找到他们售卖瓷砖的实体店进行投诉即可。
