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现在购买护肤品的途径有很多,如果买到假货的话一定要是联系客服并进行投诉。有很多大品牌的护肤品都设有专门的投诉电话,比如说欧莱雅那个国家都设有专属的投诉热线那么,欧莱雅总部投诉电话,欧莱雅投诉渠道有哪些呢?欧莱雅总部投诉电话是:400-821-5098。如果发现欧莱雅有问题可以通过化妆品监管APP进行投诉,具体的方法如下: 1、打开化妆品监管APP首页后,点击“我的”。 2、打开“我的”界面后,点击“投诉举报”。 3、打开“投诉报告”界面,查看投诉报告的描述,勾选圆圈后点击“我同意”。 4、打开新页面后,点击“投诉举报类型”。 5、接下来,填写投诉人信息,然后点击“下一步”。 6、填写被投诉人信息,然后点击“下一步”。 7、填写投诉内容,完成投诉后点击“下一步”。 8、打开新的界面后进行验证并填写信息,确认无误后输入验证码,然后点击“提交”。 化妆品监管APP接受投诉举报范围包括:受理涉嫌违反药品、医疗器械、化妆品质量安全行为的投诉举报。
您好!我们暂时还内有明确的辨别方法,避免买到假货的最好方法就是选择到欧莱雅专柜、超市或者网上欧莱雅官方旗舰店进行购买哦!如果您还有具体的问题想要咨询,请拨打我们巴黎欧莱雅咨询热线:800-820-3878。谢谢。