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关于杰森集成灶售后的相关问题:1.严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。2.严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。3.服务热线24小时有人值班,24小时内做出应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。4.收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。5.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。6.经我机构(维修机构)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我机构负责返修。7.客户在我机构维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。8.建立访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。打造杰森维修知名品牌,带领行业标准规范服务市场。
杰森集成灶的电机等核心部件终生免费换新,终端销售由经销商直接派师傅上门处理,查询无果的,直接拨打厂家电话,便会派全国联保做上门服务。
我们家买的杰森集成灶是送到家里,安装调试好能用了,师傅才走的,还跟我说只要有问题打400电话就好了,师傅会第一时间上门服务的,这些百度都能找到。
能放心的,第一杰森集成灶的质量是业内公认的好,基本上用十来年也也不会有问题,第二杰森有专业的售后团队,即使有问题拨打400电话,公司会第一时间派工程师上门,第三杰森在安全方面做到了极致,有熄火保护装置防电墙防火墙童锁装置,保障家里的安全。需要可以百度搜下。