未开启屏蔽访客功能,允许调试
这个问题我可以肯定的答你,好!我家里用的就是火星人集成灶,来说说我的感受,从网上购买后,门店就第一时间给我打了电话,询问了具体的配送时间和安装时间,完全按照我的装修时间走,确实蛮人性化的;上门安装的时候,师傅服务态度也很好,全部调试完毕才离开,安装好了还清理垃圾;后面有一次集成灶打不着火,以为是机器出了问题,给客服打了个电话,维修师傅2个小时不到就到了,检查了一圈才发现是燃气公司问题,挺不好意思的麻烦师傅白跑一趟,师傅也没有抱怨依旧是蛮热情的。我觉得,售后服务能做到这个程度确实不容易,在业界都很难得。
我家用的就是火星人集成灶,关于火星人集成灶售后,听再多都没有自己亲身体会来的实在。当初买的时候是老婆买的,就是看中了外观好看和吸油烟性能好,打电话给我说的时候我还在纠结请个师傅去帮我们安装一下呢,结果是提供售后安装的,派过来师傅也挺和善的,我们在家就坐等机器装好使用就行了。用到现在,就出现过一次打不着火的情况,给客服打电话报修,三个小时不到就有师傅来给我解决问题,处理效率也很高,我们用起来也放心。真不愧是国家认证的五星级售后服务,体验太好了!推荐楼主试试。
义星人免费清洗几年火星人服务体验已升级至3.0时代,六大服务承诺、六大特色服务、两大增值服务,为消费者提供2小时闪速修、4小时极速修、12小时快速修等服务,无论哪里,只要发出维修的需求,拨打火星人集成灶的维修电话,或者在微信公众号提出维修申请,火星人都会力争在短时间内解决问题。火星人集成灶承诺整机保修3年,电机终身保修,售后三年两次免费清洗,到时间门店会主动联系客户预约上门时间,随时呼叫售后即可,如果日常清洗比较到位,不需要清洗也可推迟清洗保养的时间。
咨询记录 · 答于2021-09-29
火星人集成灶蒸箱时间不走是什么原因
故障原因:可能是缺水、水位检测板坏了或者水箱中水位检测浮卡住。1. 检查水箱并为水箱加水;2.检修水箱更换水箱的水位检测板或者水位检测浮3.请联系售后人员上门检测,认证全国唯一售后电话:4008377315。