未开启屏蔽访客功能,允许调试
创维客服电话为:95105555
目前客户可以通过以下多种方式进行自助维修服务预约,第一是微信自助服务,用户可以关注微信公众号—“创维服务”,通过下拉菜单“服务”-“安装维修”,便可进行售后服务的查询;第二是登录创维集团的官网,在“安装维修预约”中可以进行预约。
创维电视全国统一售后服务电话是9510-5555,24小时客服电话400-866-5555,用户可以通过这两个电话预约电视的安装、维修等,创维售后服务承诺如果是中心城区提供24小时内上 门 服务,其他地区可以预约上门时间,维修人员将会准时上门提供服务。
扩展资料
官网预约方法如下:
1、百度搜索创维电视并点击搜索,搜索结果出来后选择官网进入,如下图所示;
2、进入官网后选择售后服务,如下图所示;
3、在售后页面选择服务预约功能,如下图所示;
4、进入服务预约界面,根据提示关注其官网微信就可以享受完美售后服务了。
如创维电视需要升级,可通过以下方法进行操作:1、使用电脑登录创维电视官网,在搜索栏中输入完整的电视型号,选择“服务支持”,点击“固件”,下载电视型号对应的最新固件;2、准备一个U盘连接电脑,将下载的固件打开释放到该U盘中;3、将U盘连接电视,按电视遥控器的“项目”键(智能触摸遥控器按“更多”键,选择“项目”),选择“支持”,点击“软件更新”,选择“从USB下载”或“立即更新”;温馨提醒:部分型号电视连接互联网后,可选择进入项目菜单,选择“支持”,点击“软件更新”,点击“在线”或“立即更新”即可,可具体查看电视说明书。
创维是中国的品牌。
创维集团有限公司总部在中国深圳南山区高新科技园,成立于1988年,是一家从事多媒体(智能电视、机顶盒、内容运营)、家用电器(冰箱、洗衣机、空调、厨房电器等智能化产品业务)、智能系统技术与大数据、现代服务业等业务的智能家电与信息技术企业。
创维坚持做“彻底的产品主义者”,以香港创维数码控股有限公司为龙头,旗下设深圳创维-RGB电子公司、海外发展公司、数字技术公司、电器科技公司、深圳创维照明电器有限公司、群欣安防科技公司、液晶器件公司等十多家产业公司。
经过30多年的发展,创维已经从单一的彩电企业,发展成长为集彩电、冰箱、洗衣机、空调、数字机顶盒、厨房电器及多元智能设备为一体的大型科技集团。
扩展资料
一、创维服务时限:
1、8:30-18:00受理的服务需求1小时内预约,18:00-8:30受理的次日9:30前预约。
2、中心城区24小时内上门服务,其它地区电话预约上门。
二、彩电安装收费标准:
1、所有的安装服务均含免费调试服务。
2、用户选用非创维提供的挂架,除按照收费标准收费后,需与用户签订安全责任协议。
3、不提供厚度<20CM等达不到承重要求墙体的安装服务,悬挂、内嵌式安装服务需用户先解决安装条件。安装玻璃、大理石、木质、石膏板等特殊墙体,需另外收取100元/台打孔服务费。
4、三包有效期内,首次安装调试后30天内提供免费移机安装服务。
三、调试收费标准:
1、保修期内且未提供过安装服务的,提供一次免费上门调试服务,再次要求上门调试或保外上门调试的收取40元/台调试费。
2、用户购买电视周边产品,要求提供独立上门调试服务的,需收取40元/台的调试服务费。
参考资料来源:百度百科-创维集团
参考资料来源:创维集团服务部官网-服务承诺
1、可拨打创维集团全国统一客服电话2、进入创维官网,点击“售后服务”,“联系客服”活着“安装维修预约”板块3、保修卡上同样有售后服务电话4、关注创维微信公众号“创维电视”,点击“服务”,可以与在线客服对话或者延保查询等相关政策。
创维电视成立于1988年。主要从事多媒体(智能电视、内容运营业务)、智能电器(冰箱、洗衣机、空调、厨电等业务)、智能系统技术、现代服务业等四大业务。
旗下的产品:
OLED电视:S8A、S9A、W80兼具OLED产品性能,三大系列,九款产品 。2018年7月31日,创维发布三款OLED电视——S8A、S9A、W80,以及三大技术——变色龙AI独立画质芯片、三维全景声、全时AI。
扩展资料:
集团旗下有创维集团和创维数字(000810)两家上市公司,若干家高新技术企业,设有国家级企业技术中心、国家级工业设计中心,是“中国制造2025” 首批示范单位,连续多年位列中国电子百强企业前列。
创维成立三十年来,始终坚持技术领先、品质至上,始终坚持管理创新、效率优先,始终坚持用户第一、服务到家,始终坚持员工为本、成果共享的经营理念。
创维彩电、数字机顶盒等终端产品畅销国内外,市场占有率名列前茅;智能电视应用系统不断更新迭代,激活用户数达4000多万户;汽车智慧系统、智能人居系统业务已全面布局,进入应用市场。
参考资料来源:创维集团官网-创维简介
参考资料来源:百度百科-创维电视
创维电视现在质量不咋的,就像我去年买的过保几天就坏了,一坏就坏了核心配件IC芯片一修就要三百左右。买延保等于变相加价,把风险强加给消费者。真要提高质量,真正做到国货当自强!不过售后工作人员服务还算好三四天就给我修好了。客服还给了访。但维修价有点过高,好多消费者都表示无法接受。希望能改正就好了!……把售后服务提高收费合理就好了,让消费者买得放心用得开心,少一点电子垃圾!国货雄起!!!望有同感的朋友顶一下。