百安居为什么能留住人才(百安居为什么能留住人才)
本文目录
- 百安居为什么能留住人才,请举三个例子
- 怎么给客户介绍百安居
- 都能装修，百安居和居然之家哪个好
百安居为什么能留住人才,请举三个例子
咨询记录 · 答于2021-08-05
一、器物层
总经理的笔只要1.5元。
关键词：细节体现文化
百安居为什么能留住人才,请举三个例子
百安居案例分析
开通VIP，免费享6亿+内容
开通VIP
tanwanj
案例材料：百安居—节俭的精细化哲学。
简介：百安居隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团，该集团是一家拥有30多年历史的大型国际装饰建材零售集团，其企业规模居全球第三，欧洲第一。百安居从1998年进入中国内地至今已开设了18家分店。
案例剖析
一、器物层
总经理的笔只要1.5元。
关键词：细节体现文化
零售这个业态从本质上说就是做生意，对生意人来说，干的是买卖活，靠的是开源节流，节俭被多数商人看成是优秀品质，譬如我们常常会听到台湾商人说：“省下的就是我赚到的”。
就连500强之首的沃尔玛创始人山姆.沃尔顿也是以节俭著称。山姆不仅自己节俭，也在公司奉行节俭文化，如果去注意那些走低成本战略路线的仓储超市，哪怕成为世界500强，几乎都会在公司倡导“节约”这种生意人的优良品质。本案例中的百安居，也是这样的企业之一，他们常常会说的一句话是：“我们的钱只用在与生意相关的事情上”。
节俭已经成为这类公司的企业文化，文化即是组织多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。在个体的行为转变成企业的组织行为的过程巾，文化是关键因素。
在企业管理中，文化可被分成三个层次。精神层：文化的核心与主体，包括企业目标、企业哲学、企业精神、企业道德、企业风气；制度层：外加的行为规范；器物层：包括厂容厂貌、产品样式与包装、厂服等看得见、摸得着的物质载休。
只有三个层次在管理过程中都被执行，文化才有可能形成。百安居的节俭企业文化形成，也正如此。北京四季青桥百安居一楼卖场，偏僻的西南角摆了张小桌子，来访者在有些破旧的登记薄上签字后，通过狭窄的楼道，华北区的百安居总部就借居在此，与明亮宽敞的卖场相比，办公区显得寒碜。华北区总经理办公室照样简陋，一张能容6人的会议桌，毫无档次可言的普通灰白色文件柜。没有老板桌，总经理文东坐的椅子和普通员工一样，连扶手都没有，就这几件物品，办公室已不宽裕。“总经理手中的签字笔只要1.5元，由行政部按不高于公司指导价去统一采购”，他们选用廉价笔的理由是，既然都能写字，为什么要用贵的呢？
二、年度预算层
1：明细，137项营运费用的预算和控制
关键词：费用细化、财务预算、考核挂钩、操作规范
“员工工资、电费、电工安全鞋、推车修理费，神秘顾客购物本站本站本站”5月份的营运报表上记录着137类费用单项。其中，可控费用84项，不可控费用53项。尽管单店日销售额曾突破千万元，营运费用仍被细化到几乎不能再细化的地步，有的甚至单月费用不及100元。
国内差旅费850元；
推车修理费90元；
电工安全鞋34元；
神秘顾客走店费333元；
……
“每一项费用都有年度预算和月度计划，财务预算是一项制度，每一笔支出都要有据可依，执行情况会与考核挂钩。”
每个月、每个季度、每一年都会由财务汇总后发到管理者的手中，超支和异常的数据会用红色特别标识，管理者会对报告中的红色部分相当留意，在会议中，相关部门需要对超支的部分做出解释。
正是这种制度，当华北总经理的文东将自己所买笔的价格控制在办公费用的预算内时，他最好只买1.5元/支的普通签字笔。因为预算不仅针对整个地区，也针对各单店、各部门，包括总经理。
预算与计划建立了节俭的标准，如何节俭同样被用制度作为经验传递，这被称为标准操作规范，在实际操作中，要求会很容易被使用。
一套成型的操作流程和控制手册在百安居被使用，在其中的二本营运控制手册上记者看到，该手册从电、水、印刷用品、劳保用品、电话、办公用品、设备等都有完整的操作流程的控制方法
三、制度层
1.走动管理确保按制度进行
关键词：走动式管理订立标准数。
据库修正——
管理层的大部分工作需要在各卖场走动。这就是“走店”，走店是‘走动式管理’在卖场的术语，每次走店是为了解决不同的问题，带着不同的主题，看库存、标志、陈列展示、布局、看员工服务现状。
走动式管理已成为百安居的一项制度，在这个制度中，每天都会有关于成本细节的检查，《白安居日常工作检查表》中包括：收货和配送仓库的卷帘门、独立使用的空调、物业测温记录、办公室照明、办公室设备、员工休息室清洁卫生、办公室是否使用纸张再利用区域、物业工作计划、缠绕膜的使用。
这些，基本上与成本控制相关，问题一旦被发现，会被及时指出，同样，在《检查表》上会有问题跟踪的记录。
走店是在过程中对组织行为进行控制的方式之一。当财务预算制度为节约提供厂标准和计划，操作
规范制度为节约提供了参考方法，要确保组织目标的实现，还需要控制组织成员的工作按既定的计划、标准和方法进行。控制分为事前控制、事中控制和事后控制。
除了以走动式管理为主要特点的事中控制外，订立标准是事前控制的关键环节。在控制体系中，当标准同实际实施情况比较时，任何差异都能够被用来作为更正活动的依据。
2.以百安居营运成本中的人事成本为例。他们对人事的成本控制，控制的是总量，特别是员工数量，而对员工的个人收入不加限制，简单的说，人力配置顷目与人均利润息息相关。
人员配置的调整，主要从部门、全店、全国人力效率的对比为主来考虑，其次再考虑商店的具体情况。人员的配置主要包括与销售相关的部门以及支持部门。
对比的数据来自于百安居的数据库，数据从百安居多年来全球范围的经营活动中收集。并因此形成各种费用在不同情况下的不同标准，它包括核心城市、二类城市；单层店、二层店等不同参考体系。
三、制度层1.走动管理确保按制度进行关键词：走动式管理订立标准数。据库修正——管理层的大部分工作需要在各卖场走动。这就是“走店”，走店是‘走动式管理’在卖场的术语，每次走店是为了解决不同的问题，带着不同的主题，看库存、标志、陈列展示、布局、看员工服务现状。走动式管理已成为百安居的一项制度，在这个制度中，每天都会有关于成本细节的检查，《白安居日常工作检查表》中包括：收货和配送仓库的卷帘门、独立使用的空调、物业测温记录、办公室照明、办公室设备、员工休息室清洁卫生、办公室是否使用纸张再利用区域、物业工作计划、缠绕膜的使用。这些，基本上与成本控制相关，问题一旦被发现，会被及时指出，同样，在《检查表》上会有问题跟踪的记录。走店是在过程中对组织行为进行控制的方式之一。当财务预算制度为节约提供厂标准和计划，操作规范制度为节约提供了参考方法，要确保组织目标的实现，还需要控制组织成员的工作按既定的计划、标准和方法进行。控制分为事前控制、事中控制和事后控制。除了以走动式管理为主要特点的事中控制外，订立标准是事前控制的关键环节。在控制体系中，当标准同实际实施情况比较时，任何差异都能够被用来作为更正活动的依据。2.以百安居营运成本中的人事成本为例。他们对人事的成本控制，控制的是总量，特别是员工数量，而对员工的个人收入不加限制，简单的说，人力配置顷目与人均利润息息相关。人员配置的调整，主要从部门、全店、全国人力效率的对比为主来考虑，其次再考虑商店的具体情况。人员的配置主要包括与销售相关的部门以及支持部门。对比的数据来自于百安居的数据库，数据从百安居多年来全球范围的经营活动中收集。并因此形成各种费用在不同情况下的不同标准，它包括核心城市、二类城市；单层店、二层店等不同参考体系。在此后的运营过程中，会根据实际情况继续对人员配置进行调整，如对销售相关的部门员工配置，他们会设置以各部门为纵向坐标，“标准配置、实际配置、建议配置、销售达成、员工效率”等项为横向坐标的表格进行分析汇总。而对防损、物业、行政、团购等支持部门，主要采取定岗编制，调整原因则以事实描述为主
怎么给客户介绍百安居
你可以这么说：“百安居源自欧洲，是国际国内知名的大型建材零售和装修服务提供商，经过多年的发展，百安居凭借其管理经验和质量监督体系，已成为国内建材连锁超市的知名品牌，并且在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、武汉、青岛、杭州、南京、厦门等多个城市设立了门店。” 源自英国的国际装饰建材零售企业百安居，自1999年登陆中国以来，通过深入了解国内消费需求，制定全新的战略规划，开创了“一站式”整体家装服务的先河。] 百安居以“让消费者省心、省力、省钱打造自己梦想的家”为企业愿景，不断调整战略规划，建中国建材家居一站式超市。 2015年，百安居进军互联网家装，推出“互联网家装套餐”，实现家装套餐式服务。 2017年，百安居进入家居新零售时代，开设BT home新零售家居智慧门店。 2019年，百安居开启环保家装，以环保设计、环保材料、环保施工、环保检测四个举措保障环保家装。 2020年，百安居发起家装施工工艺大赛，同步启动装修工艺基金会。行业领先：百安居源自英国，专注装修50年。 依靠先进的标准化管理模式、严苛的质量监督体系、雄厚的资金支持以及专业团队的综合服务，在中国迅速发展，逐渐成为中国家装建材行业的领军企业，并带动了一大批建材生产企业共同发展。品质保证：百安居坚持以严格的供应商筛选与管理、完善的质检监督、规范的施工操作，以及完善的客户反馈与售后服务机制为消费者提供具有国际品质的产品与服务，并且大力推行“安全、健康、环保”的绿色家装理念。br》对国人的承诺：百安居顺势求变，不断探索国人的消费习惯，在经营模式、产品类型、服务理念上都进行了改良，为国内消费者提供更适合当地需求的产品与服务。
都能装修，百安居和居然之家哪个好
要找正规专业的装修队，推荐你去百安居。百安居的装修服务可以说是他们的招牌，设计师和施工队都是专业水平，很多设计你在他们的官网和官方微博上都能看到。而且在百安居装修，购买他们的建材，装修的余材还可以退的。而且所有建材和装修服务都是明码标价，你可以放心交给百安居，任何环节都会令你老板满意的。
