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相信大家日常买买买的时候肯定都会关注一下要买的产品售后包含哪些,特别是一些大件,或者遇到买来不会安装,装好了不会用、出了点小毛病时也会第一之间想到要找售后。关于售后,当然是最好是一个电话就能上门解决就最好啦。便宜的小东西没有售后还能接受,贵点的大件在售后上是务必要做得明明白白,像集成灶就更加不用说了,我家买过奥田的集成灶,所以对售后服务有过亲身体验。 首先就是安装服务,集成灶不比别的电器,安装肯定是要专业的师傅来的。奥田集成灶安装的整套流程包括:上门定位厨房情况,给出安装建议。然后是调试服务,第一次使用以及之后定期的上门调试机器,是为了检查集成灶火焰、气密性、功能等的常规使用,定时的检查能及时发现集成灶的问题;奥田售后的师傅顺便还会讲解一下集成灶的使用方法和日常保养小常识,还是很人性化的。油烟机起码一年就是要一清洗的,收费贵不用说,现在并不好找师傅清洗,所以如果购买的集成灶品牌方能够提供免费上 门清洗保养的服务就再好不过了。我所购买的奥田集成灶就有这个服务。 以上几点足以看出奥田的售后服务自然是有保证的。
我家一直使用的是奥田的集成灶,买之前特意去了一次实体店看了看集成灶的效果,工作人员也比较专业,给我讲了许多相关专业知识,也简单演示集成灶的吸油效果,告诉我对于不同需求可以选择不同的款式,非常耐心。平时我不经常下厨,做的菜式样式也比较少,所以没有选择蒸烤一体的集成灶,选择的是大容量储物,能够将许多餐具放进去,节约厨房空间,还带有消毒功能,经常消毒,饮食卫生更加安全,一段时间使用下来,感觉非常方便。
可以联系他们官网上400开头的那个电话,或者他们的电商客服,如果你是店里买的,就联系你当地的经销商。千万不要找网上打着品牌旗号的维修商,有很多假的维修机构,打着品牌的旗号,其实根本不是正规品牌授权的维修商。希望对你有所帮助。
奥田集成灶e1是什么故障判断方法如下:1、没有气,这个好判断,可以把燃气热水器打开,看有没有热水出来,如果有,说明是有气的。看天然气表到集成灶的阀门有没有打开。2、风门,如果小火圈的风门调太大,也是点不着火,报“E1”,这时候可以把风门适当的调小点。3、点火有火花,但是不出火,两边都是这样的话,要检查天然气表阀是否打开或者天然气是否充足,还有就是天然气表是否有电,注意的是更换电池和充值都要重新插卡。4、如果天然气表有气,也有电池的话检查是否有气过来,点火的同时用打火机点火,如果还是没有气过来,可能就是集成灶电磁阀没有打开,如果这样的话就要请当地美大集成灶售后服务人员上门进行维修。
奥田集成灶作为大品牌,质量还是很让人放心的。首先在我买奥田这个品牌的时候也有纠结过,但是在安装工人来我家帮我装修的那一刻,我就没有那么多纠结了,因为就连奥田的安装师傅都非常的专业负责任,很让人放心。奥田品牌,我现在用了有一年多了,没有出现什么问题。每年都会有专业的客服,维修人员打电话来询问我使用的情况。以及需要清洗的时候会让专门的维修人员上门清洗,清洗的也很负责,这个售后服务做的非常有保障。买的时候就在美大和奥田中间纠结,因为我家人比较喜欢美大的牌子,但是听说美大的集成灶中有个什么塑料的材质,我觉得还是不太安全。所以最终选择了奥田,事实证明选择奥田是个正确的选择。我家的奥田集成灶用起来还是很放心的,有一次孩子不小心打开了消毒柜,我本来很担心,但是没想到在孩子打开消毒柜的那一瞬间,消毒柜就自动停止消毒了。我家以前也有个消毒柜,我打开的时候它还在消毒。所以对于孩子来说是不太安全的,但是这个集成灶能把消毒这方面做得这么好,我觉得还是挺放心的一个品牌。毕竟细节决定成败嘛,是比较人性化的一个品牌。我用的也挺久的了,还是挺推荐奥田集成灶的,给家里买个放心~