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一、塑造品牌形象企业建立门户网站后,可以通过优化网站、发布新闻源、产品关键词搜索等都能展现公司的信息以及品牌形象,而外地客户也能够通过网络快速的联系到公司。二、直接推广产品或服务,带来销量开铭网络:企业服务行业网络营销如何做好?服务行业为什么要做网络营销推广?当企业网站通过各种推广手段,让目标客户通过网络直接联系到企业、公司,就可以带来销售或合作。网络推广对于一个企业来说,是个不可缺少的部分,只有充分发掘网络推广的魅力,利用好网络推广,企业的市场才会被打开,进而慢慢成长,在市场上占有强大的竞争力。三、挖掘外地客户当你的公司只在某个地区比较知名的话,你的产品则就局限在某个地区,当你在网络上展现出自己的产品与品牌形象,也能提高自己产品的销售。
积极主动地建设自己的业务渠道,对市内楼盘进行搜索,掌握各个小区的交房信息、团购信息,建立自己的网络渠道,开通自己的家装博客等等,你去比较专业的家装网站下载一下资料作参考,大禹家装培训网会员很多,材料也很权威。或者你也可以参考《装饰企业全程营销管理解决系统》这本书,9大管理系统+5大营销系统+装饰营销策划案例剖析+疑难解答,数十家装饰企业全盘应用后的巨大成功验证,帮助进行全面的家装管理,里面有详细介绍
对于终端来讲,什么最宝贵?不论是家居建材还是装饰公司,最宝贵的一定是客源。没有客源纵你有再强的十八般武艺也无法施展,你有没有想过有一天你会有源源不断的客源,而且到店咨询的流量全部都是你的精准客户,获取客户的能力是装修公司最基本的竞争力。客流分为三种类型:1.自然进店客源;2.主动营销引流客源;3.老客户引带客源。这里面自然进店客流和什么有关系?和店面地址有关,有些店面开始的时候生意非常好,三年以后业绩就平平了,就是因为开始的时候把店面开在了新房大量交付的地段,由于便利性会吸引大量的客户到店,从而靠客流量的基数来实现放大成交量。假如后续店面周围交房量非常有限了,那么辛顺老师认为咱们装企可以通过社区窗口店进行引流,同样也可以把窗口店开在shopping mall,通过这个措施能做到最简单的引流。装饰公司的主动营销客流会分为:传统手段的主动营销客流和新模式主动营销客流。传统的主动营销手段辛顺老师认为就是主要以“推”为主,也就是辛顺老师讲的暴力营销。传统主动营销的落点就是靠电话和扫楼为主,然而家装公司的客户对这种模式越来越不感冒,所有的成交都是在基于信任的前提,传统的营销手段是很难解决信任问题的。那么这就催生了新模式营销,新模式营销主要是围绕社群运营和线上流量的获取上面。线上流量的获取是指布局PC端和移动端的背书营销,在5G时代不做网络营销就等同于放弃你的市场份额。社群营销来产生更多的内容模块,现在非常火的视频类营销也是用社群思维去嫁接你的营销,辛顺老师认为通过社群可以相对快速实现:让客户主动找你,并且只信任你自己。这个社群思维还可以做到精准识别你的潜在意向客户,不再触犯法律去获取客户名单,并且能够做到在原来的基础上的业绩增长。老客户带单模式就是靠服务和工地营销,工地营销和服务并不是一概而论,工地做的好不代表服务做的好,有些时候客户不转介绍并不是因为你的施工有问题,而是没有去超越客户的体验感,没有去在各个服务环节中嫁接转介绍的话术和动作。老客户带单客流的多少能从侧面反映一个装饰公司最真实的竞争力,辛顺老师服务过的很多装企前端营销策略非常新颖、方法也非常多,但是却越做越累、客户也越做越少。装饰公司的本质经营是最终要的,你归不了本质想要靠营销来解决一定是南辕北辙,营销的最高境界就是去营销化,就是让销售成为多余。客流的多少并不能反映一个公司的业绩,业绩和成交率和客单值都有重要的关系,但随着行业竞争的加剧,获客成本会越来越高,但是对于懂前端营销和后端服务的装修公司来讲,获客成本并不会有什么大幅度的提升。方向、方法并不是难题,辛顺老师总结了很多关于装企运营的实战方法,辛老师一直说做事情把握两个原则:一个是要知道重要的事情,另外一个才是事情的重点。即使精装房时代的到来,也会有万亿市场的后装修市场和软装市场的需求,就目前来看装修公司的经营并不会出现断崖式的行业下滑,下滑的只是那些没有运营好的公司,是那些没有正确学习的公司。
1、线下营销
比如通过某种渠道拿到新开盘小区的业主资料打电话,电话营销是最传统也是以前最有效的方式,充分利用邻里关系,或者门卫等关系进行牵线搭桥。这就是俗称的跑小区。刚交房的小区对于装修需求还是很大的,拉好这层关系,客户还是比较多的。
2、网络营销
直接加入第三方平台,比如加入一些行业第三方装修网站,配合第三方平台再做优惠活动。再购买第三方平台的广告;直接拿到客户信息,剩下就是网销的基本功了,电话邀约,对接设计师签单。
3、自建装企营销型网站,从网站突破寻找客户
如果业主在装修的时候将自己的装修过程分享到自己的空间或者朋友圈,如果业主在装修好的情况下写一个和某某某公司装修的愉快经历,那么这个客户的朋友也知道了公司,碰到了有装修需求的客户,那么公司又进入了备选方案。
4、QQ微信群营销
可以加入一些装修群,甚至在某个小区开建的时候,建立业主群。会有一部分用户选择QQ微信群来了解装修的。建立群的重要性:自己人是管理员,每个加群的人都询问一下为什么加群,遇到业主就可以拦截下来(马上营销)。
5、微信公共账号
吸引业主关注自己,公共账号排名越靠前,自然流量也很大,利用公共账号开启一些微信营销的高级功能,从而引起业主关注,得到客户。
家装建材行业建材电子商务,现在处于一种低端的水平,很少有装饰企业重视网络营销这一块,对于家装建材行业来说,网络营销还有很大的空间提升,而对于装饰企业现在的市场表现的不合理也存在于多个方面。 1.企业的管理水平较低,对于网络营销认识严重的不足 2.企业的结构不合理,对于其中产业的集中程度低,表现的非常明显。 3.企业人员配备不足,特别是网络营销人员及其它人员 4.生产技术水平与国外相比,还差很多,由于企业的开发能力不足,自主产权不足 对此,家装建材行业如何来运作网络营销,从而成为向效益型网络营销转变。 其一,深度挖掘价值,做好品牌与受众分析积极引进国外资金、先进技术和管理经验,提高企业技术水平、管理水平和经济效益。从家装建材行业的营销理念出发,审视企业的营销本质,实现品牌的增长与培育。 其二,进行精准,定向投放由于家装建材的特性与地域性,这个决定了,要进行地域性分析,同时加强展示的地区。采用先进技术,进一步加大调整力度,优化品种结构,尽快提高产品质量和档次,更好地适应市场需求。围绕品种、盾量、效益,积极推进企业技术改造。多渠道,立体化效果展示装企网络营销。 装企网络营销通过市场细分进行分众传播实现品牌信息的广泛告知,在分众的基础上,通过网络平台把“碎片化”的分众市场聚合起来,实现企业营销传播活动的整合。作为装饰企业营销传播行为的一个纽带,通过效益型网络营销整合企业的品牌营销传播过程。
网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。我建议你去大禹家装培训网了解下:《装饰企业全程营销管理解决系统》这本书,简单给你介绍下吧,它一共包括这些模块,相信能够帮到你:电话营销,业务员培训,销售团队建设,套餐营销,网络营销,企业管理,市场部管理,客户服务部管理,财务部管理,设计部管理,资产管理,人力资源部管理,标准工程部管理,企业运营管理,营销策划案例剖析,企业运营疑难解答。是一部很全面的家装宝典
装饰公司如何做好网络营销?万变不离其宗,装修行业在做网络推广的时候,往往很头疼,但梳理一下其实也就3个方面:
也就是说,你要想清楚自己的准客户,他们长什么样子,他们的需求是什么,他们的喜好是什么?只有搞清楚了这些,后边的工作才能更好开展,起到事半功倍的效果。
(1)网络推广渠道分类
针对准客户搜索习惯的推广渠道,以主流搜索渠道百度、神马、360、搜狗等为代表;还有部分主流大流量平台的内置搜索渠道,包括今日头条、微博、微信、抖音等。
针对用户碎片化阅读的推广渠道,以主流碎片化阅读渠道今日头条、抖音、微博等为代表,还有部分垂直细分的二线流量平台,包括喜马拉雅、博客、知乎、贴吧等。
其他渠道推广,以行业相关平台为主,比如一些垂直行业的交流论坛,以及一些大型门户网站的行业板块,还有一些工具型的平台,包括地图、滴滴、摩拜等。
(2)网络推广渠道选择
网络推广渠道的选择,基于你对准客户的定位,你的准客户需求是什么,他们会搜索什么?你的客户以哪个年龄层居多,他们更喜欢在什么平台消磨时间?你的客户是不是爱学习,是不是爱逛论坛,爱逛什么论坛?
把客户搞明白了,推广渠道自然而然也就出来了。
(3)网络推广形式选择
网络推广形式就2种:
第1种是直接花钱在渠道上打广告,这种推广形式见效很快,但是花钱就有客户进来,不花钱就没有客户进来。
第2种是在渠道上做客户需求的内容,这种推广形式见效较慢,前期能够带来的客户很少,但长期积累会形成流量暴增的效果。
市面上很多的装修公司都是中小企业,除去部分装修连锁企业,大多数都很难拿出大笔钱,在选好的推广渠道上直接打广告。
所以,大多数的中小装修公司,都是2条腿走路,前期主要靠第1种推广形式带来新客户,后期主要以第2种推广形式带来新客户。
钱花了员工工资也发了,该转化的客户也都转化了,引来的客户还有大的用处。什么意思呢?相信你也听过,维护一个老客户的成本,要比引来一个新客户的成本,要低得多。
老客户装修完了很难产生二次需求,但是别忘了“用户口碑”。如何让老客户帮你引荐新客户,让新客户再带来新客户,才是四两拨千斤的招式。
所以,网络推广带来的客户,一定要沉淀到互联网平台,这个平台可以是你的微信号,也可以是微信群、微博等,具体的要看你的客户群体。
然后在客户沉淀的平台上,制订一种玩法或者机制,比如说老客户带来2个新客户,免费续保2年;或者老客户带来2个新客户,直接奖励现金等等。
具体怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一点很重要,想让客户带客户,公司提供的装修,一定要质量过关,这是建立口碑的基础,要让客户引荐你给新顾客的时候,没有后顾之忧才行。
【注意】网络推广的本质和线下找客户的本质一样,不管你是家装还是工装,无论你是装修还是其他传统行业,都离不开推广营销的本质:人(客户)!以客户为中心进行思考!