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购买家电,一定要咨询好商品价格及安装辅料、服务费的总价,是一价清还是分项计费,要搞清楚。最好是签订协议,所以建议到正规的企业或店面。安装材料可以由用户自行购买,但需由用户承担安装费用和自购配件的质保(此部分日后出现故障,热水器商家是不承担维修的,因为是用户自购)。但若安装单位擅自规定使用他的安装辅料,属于强制消费,可以到消协起诉。
热水器属于半成品,这是公认的常识。要让它变成“成品”,就得经过安装。热水器是个很成熟的行业,安装不会直接收安装费,收的只是材料费,其计算是精确的“毛”的。价格公允与否,品牌自有定价,社会也有一杆秤,您可以把收费清单晾出来,大家一起看看。行业规矩大家都得遵守,热水器品牌是,用户也是。如果真是毫无来头的“安装费”,那这个售后点会被罚死的(是海尔的重罚),你就大发了,海尔会加倍补偿给您的,有消法,更有海尔的脸面。
今天安装了一个美的热水器,号称免费安装,可谁知道安装完后,被收费412元,安装人员安装前根本没有告知你各项费用,单一条0.5米的燃气管就要80元,而是安装完后给你列出费用清单,让你措手不及。美的完全不是靠卖热水器赚钱,而是打着免费安装的幌子,靠安装附加费赚钱。
你被海尔敲诈了,国家没有统一标准,但每个品牌不会相差太多,水管最多9块一米,五金店4-5块都能买到,弯头5块左右,高级气连接管是不是就是那个燃气软管?这个最狠了,一般只卖3块一根的,管卡一个1块,你算算吧。海尔售后好,是因为收费高,售后工赚钱,所以一打电话跑的比哪个牌子都块,上门就要60块,哈哈
可以在美的的售后网站上投诉。
美的热水器为美的集团热水器事业部所生产。美的热水器事业部属美的集团旗下,专注于研发、制造和营销电热水器、燃气热水器等产品,集研、产、销于一体的大型综合性整体解决方案供应商。
美的F50-30G2热水器:
热水器最大容积: 50L。
第二代速热引擎:1.5分钟速热。
储水式、即热式等多种洗浴方式可选,快速加热,开机即洗无需等待;即使多人连续洗澡,出热水量源源不断。
人性化设计:安全预警系统;机控或遥控控制,人性化设计为您提供贴身管家式服务。
节能方面:中温保温/夜电技术/智能预约,节省电费开支。