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松下空调的服务一直都很好啊,毕竟是国际大品牌了,肯定是会注重服务这一块的啊,根据我的了解,松下空调在全国有好多的维修网点,统一的客服电话也是24小时的。另外,松下空调还提供包修的服务,如果你购买的是惠民产品和家电下乡产品,整机免费包修6年,如果你购买的是其他的空调,整机免费包修3年,压缩机包修6年,挺让人放心的。
松下是大品牌了,在国际上都是有名的,服务肯定好啊,他们在全国有好多的维修网点,统一的客服电话是24小时服务的,有问题找他们就是了。反正我对他们的配送安装挺满意的,至少态度好、效率高,挺令人省心的。至于包修,如果你购买的是惠民产品和家电下乡产品,整机免费包修6年,如果你购买的是其他的空调,整机免费包修3年,压缩机包修6年,就知道这么多了,希望能够帮到你。
服务分售前和售后,松下空调在这两方面还是做的挺好的。售前服务的话,松下空调的工作人员会给你很详细的演示,解说,还有一些相关的型号比较,做的非常好。售后服务的话,只要你打个电话过来,松下空调售后人员会及时过来帮你解决问题,既贴心又周到。
松下公司对售后这块还是相当的重视吧,毕竟是一家百年老店。特别是2018年将洗衣机、冰箱、空调等售后热线进行统一管理 服务团队更强大,热线管理质量更高。其实,现在互联网发达,报装,报修这些事情,不打热线也能解决的,例如官网、官方微信平台等等。
保修期内的维修肯定是相信厂家售后的,也没有必要不相信他们。保修期外的空调故障维修,相对来说厂家售后可信度要略高一些。不过也充斥着坑蒙拐骗。还是需要自己辨别才行。这种日系品牌的空调产品厂家售后会更坑一些,维修收费很高,维修中有可能会给用户挖很多坑。
挺好的,无论配送还是安装都挺及时的,而且,在我用了2个礼拜之后,他们的客服有打电话来询问我的使用情况,有什么建议或者意见没有,感觉很贴心。目前空调还没出现过什么问题,客服说,如果有问题,随时打他们电话就行~~~~
松下售后服务说实话一般,服务店较少,而且服务店不赚钱,一般不愿意做维修,基本没有只做松下维修的店铺,其实究其原因还是因为质量相比国产的较好,残次率不高,而且量不是很大,综上所诉,售后好,不如产品质量好求采纳